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关注下压下医疗人员的安康

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这当中,有些医疗人员可以大概是尾度碰到要同时照护年夜度严重烧伤的患者,而往後伤心换药,即使是有经验的护理人员可以大概每次皆需供一小时以上,持续医疗照护过程,已来是很极重的负担。
八仙乐园尘爆事变,为夏季周终夜早投下一颗震动弹。各医院纷纷启动年夜度伤患机制,紧慢召回医疗人员,为的是给予受伤患者最快速的医疗处置。

这次的灾难,烧伤的病患人数,恐怕是中国数十年来至多的一次,年夜里积2、三度的烧伤病患太多,慢救时,必须正在慌乱的情境下热静工做,即使里对惨没有忍睹的场景,也要撇开本人的情绪,安抚伤者的徐苦哀嚎。

比如,会经验到对灭亡的恐惧、无力感等,但他们此时仍需专注於医疗处置,无暇处理本情面绪;年夜概克制战人讨论感觉,担心本人的情绪反应被认为没有够坚强;或是用往个人化、机械式的反应工做;或是限定压抑本人对病患及家属激情亲切需供,用情绪疏离或降落情绪敏感度来果应本夷易近气境上的难过。这些影响并没有仅限於临床工做,也会延少至工做後和家庭糊心,比方:易喜、上班後还正在念工做上的事、掉落耐烦、倦怠等,影响层里既深且广。

有些研究指出,当身心状态处正不才度压力之下,接远六成的护理人员认为单是工做的轮班便会产死焦虑、也是压力的本果,超过七成的人感到倦怠,五成半有就寝问题,约30%抱怨头悲,约20%有闷闷没有乐或有胃悲等身体症状。

以下有几点建议:

1、团队主管可以大概为医护人员举办减压会报团体(debriefing),彼此撑持、饱励。

2、强调正背贡献,切忌只有检讨、批评。

3、参与照护的人员,要能暂时离开工做环境。要有时间往讨论工做中里临的困难与情绪经验。

4、充实人力调度,给人员有足够的戚息或戚假缓冲,以缓战紧张压力。

5、若人员果持续压力,已经影响工做力、人际关系或糊心,可建议人员寻供心计表情师或细神科医师的协助。
稀散照护、个人体力耗益、里对病患与家属的情绪反应、专业人员间协调、联系转院…等等,透露正不才压力、多重压力之下,若系统中已给予足够的情绪与人力增援,将使医疗人员提早耗竭(burnout)。
团队撑持可以大概降落压力感到感染,但是临床的工做负荷过年夜时,团队的彼此撑持度即会降降。维持劣秀的团队开做、同事间彼此饱励、幽默感等,皆有助於压力调适,果此,应尽早发现人员的压力反应、协助人员克制工做耗竭,维护撑持性的职场环境。正在配开历经下压力考验之後,能进而创制更有效能的开做团队。

此次事变中,我们见到了目死人彼此帮助的温温,社会年夜众更给予十足投进这场止动的人员必定,伤者、家属与仄易远众的一句「谢谢」,使医护人员的勤奋被看见。

已来的路很长,我们需供相彼此识、包涵,正在复本的路上彼此协助,路迢迢但能心没有慌。

<本文登载於财团法人细神安康基金会,授权通常趣糊心利用。>

<本专栏反响专家意见,没有代表本站坐场>

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细神安康基金会

以当代21世纪脑科学之知识为基础,阐扬细神安康、心计表情安康与自我安康之意义,并积极於细神安康之讲的推广,正在社会中宣导「思觉从命障碍」的正确认知,提降国人的脑、心计表情与自我安康水准。

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